Chính sách bảo hành thông tin khách hàng tại NDT LED
Thông tin chi tiết khách hàng có thể xem tại điều 68 – 73 Nghị Định 52/2013/NĐ-CP.
MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
NDT LED thực hiện nguyên tắc không trao đổi, chia sẻ hay buôn bán bất kỳ thông tin cá nhân nào liên quan đến khách hàng. Đó là những thông tin khách hàng cung cấp trên website công ty.
Đơn vị chỉ sử dụng thông tin của khách hàng để phục vụ công tác đặt hàng trong nội bộ công ty. Link liên hệ đặt hàng: https://ndtled.com.vn/lien-he/.
Mục đích thu thập thông tin
NDT LED sử dụng thông tin của khách hàng cho mục đích:
- Thông tin giao hàng khi khách hàng liên hệ đặt hàng.
- Những công việc liên quan đến đơn hàng và chính sách hỗ trợ khách hàng.
- Liên hệ nhằm cung cấp những thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để xác định đơn hàng hay thực hiện những giao dịch thanh toán trực tuyến liên quan đến đơn hàng.
- Đơn vị chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin đơn hàng của khách hàng mà không cung cấp đến với bất kỳ ai, kể cả khách hàng. Vì lý do bảo mật, muốn thay đổi hoặc xem thông tin cá nhân của mình, khách hàng vui lòng đặt nhập website và tài khoản. Theo đó, chi tiết đơn hàng, từ khâu nhập kho, vận chuyển đến thời gian giao hàng sẽ được hiển thị.
- Khách hàng vui lòng không tiết lộ bất kỳ thông tin gì về tài khoản đăng nhập web hay thông tin đơn hàng cho bất kỳ ai. Đơn vị sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Trừ khi đó là lỗi hệ thống thuộc về chúng tôi.
Phạm vi thu thập thông tin
Phạm vị thu thập thông tin chính là những thông tin cơ bản mà chúng tôi thu thập từ khách hàng chỉ với mục đích mua hàng. Theo đó, những thông tin NDT LED cần từ khách hàng bao gồm:
- Họ và tên khách hàng (có thể là cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức)
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ giao/nhận hàng
- Nếu là công ty hoặc doanh nghiệp, cần có thêm những thông tin: Tên giao dịch đầy đủ, địa chỉ, mã số thuế.
- Địa chỉ giao dịch
PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
- Một số thông tin của khách hàng sẽ được NDT LED chỉ cung cấp cho dịch vụ vận chuyển. Nó chỉ bao gồm tên, địa chỉ và số điện thoại người nhận hàng.
- Một số những thông tin khuyến mại, tiếp thị của chúng tôi sẽ được gửi đến khách hàng qua thông tin khách hàng cung cấp. Nếu thấy phiền, khách hàng có thể bỏ đăng ký để từ chối nhận những thông báo liên quan đến quảng cáo.
THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ đến khi nào?
Thực tế:
- Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ xuyên suốt để phục vụ cho quá trình giao/nhận hàng.
- Thông tin sẽ bị hủy khi khách hàng xóa tài khoản hay khách hàng yêu cầu được hủy những thông tin đã cung cấp.
CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
Sau đây là những cam kết trong bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng của NDT LED:
- Đơn vị chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng đúng mục đích, tuyệt đối không sử dụng để trao đổi hay buôn bán với bên thứ ba. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm trải nghiệm và thỏa thích mua sắm mà luôn được đảm bảo an toàn về thông tin cá nhân. Bởi, chúng tôi quan tâm và tôn trọng quyền riêng tư cho quý khách hàng.
- Những dòng viết về chính sách bảo mật này như một lời cam đoan để chứng minh về cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách. Qua đó, chúng tôi muốn khách hàng hiểu về cơ chế vận hành, áp dụng và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng. Những thông tin chúng tôi cung cấp hoàn toàn trung thực, minh bạch và rõ ràng. Chúng tôi công khai và cam kết nghiêm túc trong thực hiện chính sách đó. Để khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi.
Trên đây là chính sách bảo mật thông tin của khách hàng được cung cấp bởi NDT LED. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và tín nhiệm đơn vị mình.